Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 88tr

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88tr, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Điều khoản tài khoảnQuy định thanh toánChính sách rút tiềnGiới hạn sử dụngLiên hệ hỗ trợ
88tr Quy định sử dụng tài khoản tại 88tr
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88tr bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm một chiều. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới. Phía bạn, hãy giữ mật khẩu riêng và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với ví đã dùng khi nạp. Bước này ngăn giao dịch ra ngoài tài khoản không phải của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email đăng ký.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — số điện thoại, ví liên kết — hãy gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản để đội xử lý đúng bộ phận ngay lần đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bằng chứng trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phản hồi được gửi về email đăng ký tài khoản của bạn.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của 88tr — tiện cho việc hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi dùng điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ tại 88tr. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat hoặc Telegram.

Khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ thấy ô xác nhận điều khoản trước khi nhấn tạo tài khoản. Đây là bước bắt buộc — chưa đồng ý thì chưa thể tiếp tục.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Không. Quy định yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị giữ lại để xác minh và có thể bị hoàn trả.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thời hạn pháp lý cho phép và xác nhận kết quả qua email của bạn.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận số dư, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thông tin đăng ký không khớp khi xác minh. Nếu bạn cho rằng khóa tài khoản là nhầm, hãy liên hệ Live Chat ngay.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn về ví đã xác minh trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.