Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 88tr, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có chủ đích — không chia sẻ tùy tiện, không lưu trữ quá mức cần thiết.

Bảo mật thông tin tài khoảnKiểm soát dữ liệu cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu riêng tưÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
88tr Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88tr xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ chỉ cấp cho nhân sự có trách nhiệm xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình lưu trữ để đảm bảo không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa và bảo mật phiên

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều qua lớp xác thực riêng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi về thông tin tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh ví điện tử Yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với số điện thoại đã liên kết — bước này bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu giả mạo.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số điện thoại ví cũng được ghi lại để xác minh giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt kèm email đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin thanh toán và cập nhật số mới. Bước xác minh OTP sẽ được gửi đến số cũ trước khi thay đổi có hiệu lực, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.